開発事例

医薬品メーカ様向けコールセンターシステム

導入部門の業務

• 製品（医薬品）相談センター

システム概要

• CTstage+enjoy.CRM
• 外線：ISCN（16CH）/FAX：4回線/内線転送用アナログ16回線
• 55クライアント（地方拠点含む）

なぜCTstage+enjoy.CRMだったのか

• CTI・UnPBXメーカー、としての実績<CTstage>
• UnPBXの柔軟性、将来性=急な仕様変更も現場で対応できる<CTstage>
• CTstageの持つユニファイドメッセージ（オフィスコミュニケーション）機能の利便性<CTstage>

業務フロー

関連リンク

• CTstage 紹介サイト
• enjoy.CRM 紹介サイト

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