イベント&セミナー情報

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2009開催のご案内

コールセンター、CRM業界国内最大の祭典である「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2009」に出展いたします。
OKIネットワークス/OKIソフトウェアブースでは、enjoy.CRMⅡとCTstage5iの最新機能とデモンストレーションがご覧いただけます。
この機会に、是非OKIネットワークス/OKIソフトウェアブースにて体験ください。

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開催概要

会期	2009年11月12日（木）～13日（金）　10時～17時30分
会場	池袋サンシャインシティ・文化会館　2F　F-11

ブースの見どころ

• 国内No.1シェアのコンタクトセンタシステム「CTstage」の最新機能、通話録音機能、ソフトフォン・シンクライアント、統計管理機能などを展示いたします。
• 統合CRMソリューション「enjoy.CRMⅡ」の最新機能である、マルチテナントCTI連携機能（エージェンシー向け自動テナント切り替え機能）・通話録音データの応対履歴連携の他、各テンプレートのデモンストレーション、CTstage5i向け待呼表示システムなどを展示いたします。

出展内容

	コンタクトセンタに求められる機能をオールインワンで提供し、数席から数千席までのスケーラビリティやカスタマイズやアプリケーション連携などに優れています。お客様の将来のビジネス環境の変化に柔軟に対応できる信頼性の高いシステムとして、安心してご利用いただけます。
	CTstage5iと標準連携、マルチ・チャネルのコンタクト履歴を一元管理。コンタクト履歴やKPIの分析・活用と柔軟なカスタマイズ性を装備。ヘルプデスク、お客様相談、保守サービスなどをテンプレートで提供し、御社の業務にあわせてお使いいただけます。

セミナー案内

OKIソフトウェア

日時

11月12日（木）　16時～16時30分

会場

C

内容

効果が上がる！ “使える”CRMとは？
～CRMを最大限に活用するヒント～

OKIネットワークス

日時

11月13日（金）　14時30分～15時

会場

C

内容

支持率No.1「CTstage」の最新コンタクトセンターソリューション
～数席から数千席のコンタクトセンタまで、幅広いお客様に支持される理由とは？～

ブース・セミナー会場案内

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